Cursos disponibles

Capacitación Webex Calling


Fortalece tus competencias digitales mediante la adopción y dominio de la nueva plataforma de telefonía

Impulso 360° Habilidades blandas para crecer


Este curso te brindará herramientas para fortalecer tus habilidades blandas, potenciar tu desempeño y generar mayor impacto en tu equipo, alineando tu crecimiento con los objetivos de la organización



Fechas para realizar el curso: del 16 al 18 de diciembre

Sinergias con Recursos Humanos: Política contra el hostigamiento laboral y sexual

Este curso está diseñado para fortalecer nuestro compromiso con un ambiente de trabajo respetuoso y seguro para todos. En él, exploraremos las manifestaciones de hostigamiento, aprenderemos a identificarlas y abordarlas de manera efectiva, y comentaremos cómo podemos todos contribuir a mantener…

Conectando con AlicIA: Agente Virtual


Aprenderás sobre el uso y propósito de AlicIA, el nuevo asistente virtual que centraliza las atenciones de clientes por todos los canales de comunicación.


Excelencia en gestión de procedimientos y atención extrahospitalaria


Promueve la excelencia operativa fortaleciendo la coordinación entre las tripulaciones, garantizando una atención extrahospitalaria oportuna, segura y de calidad.

Gestión Eficiente y Coordinación Operativa en Contact Center y Despacho


Promueve la excelencia operativa fortaleciendo la coordinación entre Contact Center y Despacho, garantizando una atención extrahospitalaria ágil, precisa y de calidad