Cursos disponibles
Capacitación Webex Calling
Fortalece tus competencias digitales mediante la adopción y dominio de la nueva plataforma de telefonía
Categoría: Actualización anual: Impulso Evolutivo
Impulso 360° Habilidades blandas para crecer
Este curso te brindará herramientas para fortalecer tus habilidades blandas, potenciar tu desempeño y generar mayor impacto en tu equipo, alineando tu crecimiento con los objetivos de la organización
Fechas para realizar el curso: del 16 al 18 de diciembre
Categoría: Actualización anual: Impulso Evolutivo
Sinergias con Recursos Humanos: Política contra el hostigamiento laboral y sexual
Este curso está diseñado para fortalecer nuestro compromiso con un ambiente de trabajo respetuoso y seguro para todos. En él, exploraremos las manifestaciones de hostigamiento, aprenderemos a identificarlas y abordarlas de manera efectiva, y comentaremos cómo podemos todos contribuir a mantener…
Categoría: Actualización anual: Impulso Evolutivo
Conectando con AlicIA: Agente Virtual
Aprenderás sobre el uso y propósito de AlicIA, el nuevo asistente virtual que centraliza las atenciones de clientes por todos los canales de comunicación.
Categoría: Actualización anual: Impulso Evolutivo
Excelencia en gestión de procedimientos y atención extrahospitalaria
Promueve la excelencia operativa fortaleciendo la coordinación entre las tripulaciones, garantizando una atención extrahospitalaria oportuna, segura y de calidad.
Categoría: Actualización anual: Impulso Evolutivo
Gestión Eficiente y Coordinación Operativa en Contact Center y Despacho
Promueve la excelencia operativa fortaleciendo la coordinación entre Contact Center y Despacho, garantizando una atención extrahospitalaria ágil, precisa y de calidad
Categoría: Actualización anual: Impulso Evolutivo